每天跟著科技速度跑的除了營業單位之外,再來就是行銷部門了,你一定很想問我行銷跟科技又有什麼關聯呢?這下子茲事體大了…


老闆突然找了個自動化系統廠商來提案,請他們報告透過系統代勞行銷流程可以更精準的評估與分析活動執行如何透過系統化方式完成,讓我們對客戶的掌握度更快速,且能提供恰到好處的產品與服務。讓每位客戶與我們的行銷接觸點所產生的細節更為精準且值得參考,於是乎老闆就馬上交辦行銷部門;要將網路活動收集來的名單重新再開發一次(又稱為資料庫行銷),並且交代系統上線之後,要在半年內創造一千萬營收,不然我實在看不到行銷部門到底有什麼貢獻啊!語畢;行銷部門這會兒可不是江郎才盡,是江郎自盡吧!這一段人生插曲可不是笑話,是在企業裡經常會上演的真實劇情,遇上了該怎麼解決呢?讓我們繼續看下去…


以客戶為中心的行銷方式,根據客戶喜歡的方式進行接觸與推薦商品,提高黏著度與擁護度,如圖(一)、圖(三)

圖1

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五個有關組織文化的寓言(青蛙、猴子、老鷹、螃蟹、土虱)

PART1
可能很多人聽過煮青蛙的故事。故事是這樣的:將一隻青蛙放在大鍋裡,
裡頭加水再用小火慢慢加熱,青蛙雖然約略可以感覺外界溫度慢慢變化,
卻因惰性與沒有立即必要的動力往外跳,最後被熱水煮熟而不自知。

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知名行銷學者凱文.藍恩.凱勒,是任教於美國達特茅斯大學塔克商學院行銷學講座教授。他在最新的《哈佛教你行銷策略》一書中指出,強勢的品牌通常具備十項特點。書中所舉的案例,多是發生在許久以前的經典,原理原則歷久彌新,也是後人研究的主題。
 
這十大行銷特點是什麼呢?
 

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小資女們是否曾在職場上遇到需要接待外國賓客,就開始手心冒汗、緊張兮兮?又或者是英文簡報常常讓你想破了頭、不知所措?英語是全球共通的國際語言,日常生活中若能偶爾「落」幾句很溜的美語,就感覺自己好像很厲害,但職場上所需要的商用美語,如果只是「湊合著用」,其實就是不夠用。

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妳的職場全球化了嗎?

大多數的人一天花超過 1/3 的時間在職場上,商業的全球化銳不可擋,是時候與時俱進強化自己的外語能力了!不論妳所處的是一家跨國企業,或只是單純的小公司,未來與外國人接觸的機會將越來越多,接待、簡報製作與說明、專業溝通等等,都是未來人才非常需要的能力。

商務美語是最強加薪密技

根據 1111 人力銀行調查發現,68%企業在招募人才時會將美語能力列入篩選條件,其中高達 95%的受訪企業對於英文能力好的員工,會給予較高的薪資或工作福利。巨匠美語為小資女規劃了一系列商務人士適用的學習課程,模擬真實商務情境,著重在職場的美語溝通技巧。商務美語與一般的口語的美語有所不同,會有更多的專用詞彙、句型,較一般口語美語進階,因此更需要一套優秀的專業課程,協助小資女孩置身商務美語使用的情境、提升職場競爭力。

小資女的5大職場加分利器

而閱讀與寫作方面,職場上最常使用的文字模式就是電子郵件,想要職場超能力,以下幾個商務英文能力一定要注意:

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「農村社區小舖」開張 千種當季農產任你選

 

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農委會整合各地農會今天推出「農村社區小舖市集網路平台」,民眾在家即可透過網路「直接跟農民買」,選購來自全台80個農村社區、400多名小農生產,超過1000種的當季農產品。農糧署與中華民國農會合作,花費近1年時間,從北到南集結逾400名小農,整合80多個農村社區資源,已設置33處「社區市集」與「社區小舖」的據點,要幫助小農自產自銷,讓消費者在地買到新鮮健康的蔬果。

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加入社區小舖、宜蘭在地農民林文龍整合在地小農力量,配合季節時令,在自家經營的東風有機農場開闢全國第一座農村社區小舖,販售在地小農生產的有機蔬菜。冬季例如有機芥菜、A菜、萵苣及柚子等,並以有機、友善土地、有溯源標章的農產優先,消費者只要手機輕輕一掃,立刻知道生產農民的相關資訊。

林文龍表示,一般小農通常專注耕作品質,行銷並非專長、常有找不到通路等問題,如今農糧署、農會願意整合在地小農力量,引進日本驛站市集概念,打造實體農村市集及虛擬的網路平台,幫助農民自產自銷,不僅打出小農品牌,也增加農民收益。

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從2800個台商與大陸的糾紛案件中,因為五年前與大陸合作開始有些往來之後,總共解決了15件!但這15件沒有一件得到大陸公平的處理與回應,台灣政府也沒有給台商幫助~當台商透過自殘抗議要討回公道時,竟然還要被要求寫感謝狀給國家,感謝黨,然後打包回台灣要發誓不能公開講,海基會無法保障台商在大陸的權益,因此~在大陸無法給台灣任何保障之前..若與大陸再簽訂服貿(FTA),就等於讓更多不知情的台商再過去大陸送死而已.....(這段話的數據資料與經驗..來自台商回來的企業老闆.上寶傑的節目描述的..我重點整理讓大家快速了解)

從這段談話中大家來判斷一下..這是加速國家滅亡還是提升競爭力呢 ? 

若曾經在大陸經商過的台商回台之後..都是這樣血淋淋的慘痛教訓,那麼台灣現在靠服務業撐著經濟,這個國家元首都沒有對應策略就要簽服貿,不可怕嗎 ?

我們都同意 FTA (服貿) 對出口貿易有幫助(若台灣能多與有法治及信用的國家簽定FTA平等條約~對國家發展當然是非常有幫助的~但面對根本就沒信用可言的中國政府~台灣政府不用審慎評估嗎 ?),FTA 對台灣內需威脅包含;仿冒、併購、掏空..等~只要其中一項淪陷~就可以讓台灣企業掛掉一大半,請問馬桶先生,當這些威脅發生之後..你有能力應變嗎 ?

現在的你連學運的問題都解決不了,請問我們如何能在甚麼都不知道的情況之下..讓你就這樣賣掉台灣呢 ? 你有錢...當台灣淪陷時..你可以打包就出走~甚至拿著綠卡到美國優閒自在過日子~那我們呢 ?

從來不參與社會話題的我,真的被這個可怕的舉動嚇到了,很多光鮮亮麗的外表,依然藏著可怕的未知危機,這些都是政府沒有讓我們清楚知道的事情....

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為了搞清楚馬英九到底在做甚麼 ? 我真的很忍耐的把你的記者會談話聽完,並做出以下回應:

第一:大家的爭議不在你說的「反對與中國簽服貿協議」,沒人反對台灣走出去與世界各國簽貿協,大家爭議的是你馬政府的黑箱作業程序不審存查、與中國的服貿協議條文對台灣不公平,要求重啟協議。

第二:你對著媒體說如果台灣不跟大陸簽服貿就會失去競爭力,台灣就會被邊緣化,只有走出去才有競爭力!你甚至還對著媒體稱讚韓國,並順便數落台灣的落後?請問這是你馬英九的責任還是民眾問題 ? 請問韓國政府替民眾與企業做多少努力,請問你馬桶上任這些年除了跳票之外,你替大家努力了甚麼?韓國輸出的是高科技、線上遊戲、影視作品、服飾等貨貿~並沒有將最重要的服務貿易賣給他國,更別說與沒有法治與信任為基礎的中國簽服貿了,你馬桶的勇氣哪來的?

第三:你根本不清楚產業需要的是甚麼!你更沒有愛台灣的心!否則你怎麼忍心讓孩子們這樣替你這個無能的總統揹債!你還一意孤行不肯站出來處理事情,還這麼殘忍對著媒體批評這群這麼努力的孩子們。

第四:你說捍衛法治、堅持民主!但是帶頭違法的與破壞的卻是你馬英九!台灣民主發展不易,不珍惜的人是你,不是別人。

第五:你在意簽署自由貿易協議的國家數量只有三國,台灣落後新加坡~韓國等~卻不知競爭力是在服務業中的品牌及專業人才的栽培,而人才..才是你需要在簽貿易協議之前必須落實的,連中國都比你清楚台灣人才優秀需要用高薪挖角過去好好利用,那你呢 ? 只會唱高調,請問你努力了甚麼 ? 請問你的配套措施與做法是甚麼 ? 韓國連服裝設計師都是花大把鈔票培育人才、線上遊戲花大把銀子先建構好網路基礎環境再向外輸出遊戲商業模式,最後一樣把核心技術放在韓國向各國以收取授權金來讓遊戲發展更大,3C科技產品為了跟美國抗衡,政府花大把心力與金錢先大量培育自己的技術團隊,無條件的補助產品發展,那你馬政府呢 ??在台灣哪個企業不是靠自己走出去,請問你政府拿多少力氣來幫助大家呢 ? 你敢說...不羞恥嗎 ?

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隨著網路環境成熟及智慧型手機與平板電腦等行動載具發展,各式行動應用亦轉變成App的模式,消費者於是開始體驗全新的生活型態,日常生活中,經常聽到以下的句子:「我剛剛Line給你了。」、「我的Candy Crash卡關了!」、「我昨天下載了一個超好玩的遊戲」。多元的App應用如娛樂、工作到商務活動,已深深影響消費族群的生活脈絡。

根據MIC調查顯示,消費者最常下載的免費行動App類型前十名依次為:遊戲類、社交類、生活類、音樂類、程式工具類、導航交通類,旅遊與地方資訊類、影片類、攝影相片類及新聞類,行動App,正驅動著消費者嶄新的生活型態。

生活娛樂App,創新應用加值內容

生活娛樂App,包含遊戲、學習、影音、交通等,通常是消費者進行個人生活應用與娛樂所需之App,透過創新加值,帶動多元內容應用,包含遊戲內容的社交互動體驗、影音內容的多元廣告應用等。遊戲社交應用如WeMade開發的行動遊戲(咖啡滿屋),讓對咖啡有興趣之族群透過遊戲實現經營咖啡店之理想,並與其他咖啡店主人互動;影音廣告應用如英國電視台BBC推廣在iPad上的專屬節目BBC iPlayer,以BBC名主持人拍攝影音廣告,結合使用者觸控的互動創意,超過20種應用,讓消費者體驗幫主持人做鬼臉的行動互動廣告。基於消費者體驗多元應用App,業者除開發創新應用加值內容,亦可透過擴增消費者之娛樂體驗,蒐集使用者資訊,分析並運用,以提升資訊效用,進一步修正App服務。

工作生產力App,帶動行動工作者

工作生產力App,即企業工作者用來提升個人工作生產力之App,如:文書處理或檔案管理App等。由於各類型行動裝置之蓬勃發展,以及無線網路可取得性之增加,行動科技應用儼然將成為員工增進生產力以及企業增加競爭力之關鍵所在。相關App如具備雲端功能的數位筆記本Evernote,以及擁有雲端儲存功能的Dropbox,都已讓使用者透過雲端應用技術,更有效率地從事工作,行動工作者人口也日益增加。

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媽媽,我要去睡冰床了。13歲、眉清目秀的瑋澤躺在林口長庚兒童醫院病床上,吐出這句話之後沒多久就過世了,臨走前,面容安詳。


瑋澤9歲那年,突然發現自己手腳愈來愈沒有力氣,身體莫名疼痛,在台北各大教學醫院求診、轉診,始終找不出病因。整整花了一年,最後才被長庚醫院腫瘤科洪悠紀醫師診斷為「原發性神經外胚層腫瘤」
從此,瑋澤開始過著與惡性腫瘤為伍的生活。

身體情況好,媽媽就陪他回學校上課,情況轉糟時,只好回醫院住院接受治療,「再怎麼痛,他都不哭不鬧,」瑋澤媽媽語氣既心疼、又安慰。

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從前,有一個很愛漂亮的國王,一天到晚命令王宮裡的裁縫師,替他做不同式樣的新衣裳。雖然裁縫師們很認真的工作,但是誰也想不出更多新花樣,每天做不同的漂亮衣裳。

有一天,裁縫師們把剛做好的新衣,展示給國王看。國王馬上大發脾氣說:「這是新衣嗎?這麼醜?滾,統統給我滾!」國王氣得把裁縫師和新衣,一腳踢得老遠。

國王沒有滿意的新衣穿,決定到市街上張貼布告,上面寫著:「如果有人能做出讓國王滿意的新衣,可以得到一大筆獎金。」看到布告的人,一個傳一個,最後全國的裁縫師都很認真的做起國王的新衣來。幾天後,王宮的大門外,排了長長的隊伍,每個裁縫師都帶著自己最滿意的作品,想獲得國王的歡心。

「國王,這是用最美麗的中國絲綢做的,穿起來很高貴哦!」

「這式樣是最流行的,穿起來最時髦了。」

國王一件接一件的試穿,他站在穿衣鏡前面左看右看,然後挑剔的說:「嘖,這麼這麼難看!嘖,這花色好老氣!嘖,腰身太粗了!嘖....」國王一天試穿了幾百件,就是挑不出滿意的。其實並不是衣服難看,而是國王的身材太胖了。

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