橘雪子的幸福箴言

顧客想要什麼，就開發什麼，這是商品企劃的基本原則。但是消費者的心卻像是足跡罕至的黑暗大陸，很少有企業能夠完全猜的著、摸得透，大家總是在忽東忽西、忽左忽右的市場迷霧中踽踽前行，有時我們似乎已經掌握了市場的規則與脈動，卻又在霎時間完全失去了準頭。

市場變化多端的混沌現象，是由多種力量的交會衝擊所形成，有來自顧客需求的吸引力；有來自科技發展的推動力；也有來自競爭對手的撞擊力。

因此，誰能夠在多重合弦力量中掌握主旋律，誰就有能力於市場的黑暗大陸中撥雲見日，誰能夠掌握捉摸不定的市場潮流，誰的產品就能精準憾動消費者的心，進而在市場上大紅大紫。

培植正確的商品企劃意識與行動，將是企業直擊市場核心脈動，成功推出暢銷商品的關鍵要素。基於此，日本資深顧問白石育哉開發出一套結構性的企劃方法，讓企業能夠亦步亦趨、按圖索驥，從顧客要求使用實態整理表、製品開發技術變遷圖、企劃方針設定書、市場構想圖、製造成本分析表、商品系統設定書及製造開發構想計畫等實務手法當中，逐步演化出具有集客力量的商品企劃構想。

進行商品企劃的過程中，許多企業採取的是Product-Out的步驟，只是站在賣方的立場，躲在象牙塔當中空想，因而和市場產生了很大的脫節。白石育哉建議我們逆轉這個過程，改變角度站在買方的立場進行思考，讓Market-In的企劃手法於組織有施展的空間。

Market-In相當注重與市場的互動，企劃者要徹底進行實地調查，隨時觀察並留意市場區隔的發展，並且要能從中提煉出重要的觀點，形成新產品企劃的基本假設，然後透過不間斷的情報蒐集活動來加以驗證。

而新商品就是在假設、驗證、假設的企劃循環當中，從概念的胚胎逐步孕育而成的，其中正確的情報，就是滋潤概念胚胎的重要羊水。然而，情報戰略的重點不在於擁有很多的一般數據資料，而是要重視少數卻值得信賴的數據資料，情報解讀需要洞察力及創造力，如此我們才能夠致敵機先、出其不意。